什么是白皮书？

政府、议会等公开发表的有关政治、外交、财政等重大问题的文件，封面为白色，所以叫白皮书。由于各国习惯和文件内容不同，也有用别种颜色的，如蓝皮书、黄皮书、红皮书。

由上述引用中可以得知白皮书可能是一本书，也可能是一篇文章。白皮书作为一种官方文件，代表政府立场，讲究事实清楚、立场明确、行文规范、文字简练，没有文学色彩。直至现在有些具有官方性质的年度报告、资料或情况汇总，原来不作为白皮书发表，后为显示其权威性，扩大影响，通常也叫做"产品白皮书"。

价值和意义

产品白皮书，英文全称Product White Paper。通常以企业官方为首公开的产品文件，其它公开文件以此为参考、依据，白皮书是最具权威性的文档。

产品白皮书的作用

• 不附文学色彩，文字精炼，突显权威性；

• 以产品白皮书为标准，企业内其它业务部门的产品信息发布不得超越和背离；

• 可以用于对外销售展示，目的是为了更好的展示产品，赢得客户竞争，它的主要内容除了产品的演示文稿说明，还包括产品的未来展望和方向，聚焦于产品的商业价值回报；

• 客服用途，侧重于产品的使用诊断，常见问题列表对比销售展示用途，这个用途更窄，不过实用性更强。

刻板常见误区：

• 忽略产品白皮书的重要性，认为产品白皮书只是一种企业官方的象征性文档，写不写无所谓。

• 只把产品白皮书当做企业内部文档。

• 内容撰写无法把握尺度。要么内容空泛含无意义，要么涉及内容过深，实用性不强，避免出现这两种极端。

最后小编为大家说明下如何制作在线产品白皮书？

在线产品白皮书可以为在线客服或者销售人员带来极大的便利，只需一个海报或者二维码提供给客户，自然就可以将想传达的内容，短时间解释不清楚的要点一瞬间通过在线文档的形式分享出去。推荐大家使用Baklib在线制作。快速注册

案例展示

产品白皮书的制作过程中挖掘需求是第一要务。其具体的流程如下：

• 评估需求明确文档的主题要求和用途，搞清楚具体的目标读者和要解决的问题。不同的目标受众，在文档内容和行文结构方面都存在较大差异，产品经理要注意识别和区分；

• 获取信息可通过座谈会等方式来进一步挖掘需求，收集相关的文档素材，对于面向市场的白皮书，有关于行业发展趋势和市场动态是非常重要的材料；

• 组织内容可通过思维导图等方式来组织材料内容，包括相关的统计数据，应用技术和产品架构等相关内容；

• 排版修订和产品的三大件文档不同的是，产品白皮书是面向外部客户而不是组织内部，文档的质量不但体现产品的竞争力，也体现了产品经理的文档能力和企业的管理风格；

• 审批发表白皮书作为组织的重要资产，特别是2B的产品公司，通常都需要有全流程的管控，当然也与企业的产品文化高度相关，建议2B的产品公司慎重对待

白皮书开头可添加引言、文末可添加技术服务支持、软硬件环境需求、术语、总结等。一份优质的产品白皮书在实际应用过程中足以应对各类场景、解决方案，为不同客户/项目开发带来价值！如果您的企业恰好需要产品白皮书，Baklib 一定是大家的不二选择。